Política de Privacidad

En Renkenmedical (en adelante, "la empresa", "nosotros" o "nuestro") nos comprometemos a proteger la privacidad de los usuarios de nuestro sitio web. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y compartimos la información personal que usted nos proporciona al utilizar nuestros servicios de calibración de instrumental óptico y ensayos de resistencia de vidrio técnico.

1. Datos que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de formulario: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y mensaje cuando nos contacta a través de nuestro formulario de contacto.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de navegación, recopilados mediante cookies y tecnologías de análisis.
• Datos de comunicación: cualquier información adicional que nos proporcione voluntariamente en sus consultas o solicitudes de servicio.

2. Finalidad del tratamiento

Tratamos sus datos personales exclusivamente para:

• Responder a sus consultas y solicitudes de información sobre nuestros servicios de calibración y ensayos.
• Gestionar la prestación de servicios contratados, incluyendo la coordinación técnica y la emisión de informes.
• Mejorar la experiencia de navegación y el rendimiento del sitio web mediante análisis anonimizados.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables a nuestra actividad industrial.

3. Base legal del tratamiento

La base legal para el tratamiento de sus datos es:

• Su consentimiento explícito al enviar formularios o aceptar cookies.
• La ejecución de un contrato de servicios cuando solicite una cotización o contrate nuestros servicios.
• El interés legítimo de mejorar nuestro sitio web y servicios, siempre que no prevalezcan sus derechos y libertades.

4. Cookies y tecnologías de seguimiento

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para fines analíticos y de funcionamiento. Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador. Las cookies que utilizamos no almacenan información personal sensible y se emplean únicamente para:

• Recordar sus preferencias de navegación.
• Recopilar datos estadísticos anónimos sobre el uso del sitio.
• Garantizar el correcto funcionamiento de las funcionalidades básicas.

5. Conservación de los datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, y durante los plazos legales exigidos por la normativa aplicable. Una vez cumplidas dichas finalidades, sus datos serán eliminados de forma segura.

6. Cesión a terceros

No compartimos sus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios de hosting, análisis web y herramientas de comunicación que actúan como encargados del tratamiento bajo nuestra instrucción.
• Obligaciones legales: cuando sea requerido por una autoridad competente o para cumplir con la ley aplicable.
• En ningún caso vendemos, alquilamos o cedemos sus datos con fines comerciales ajenos a nuestra actividad.

7. Derechos del usuario

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa aplicable, usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales y conocer cómo los tratamos.
• Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recogidos.
• Limitar el tratamiento en determinadas circunstancias.
• Portabilidad de sus datos a otro responsable del tratamiento.
• Oponerse al tratamiento basado en nuestro interés legítimo.
• Retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de los datos indicados en el apartado 9 de esta política.

8. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

9. Datos de contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos a través de los siguientes medios:

• Dirección postal: Velasco 387
• Teléfono: (931)15521-9364
• Correo electrónico: info@renkenmedical.com

10. Compromiso contra la desinformación

Renkenmedical se compromete a no realizar afirmaciones engañosas, falsas urgencias, testimonios falsos o suplantación de marcas. Toda la información publicada en este sitio web es veraz, transparente y está basada en nuestra actividad real de calibración de instrumental óptico y ensayos de resistencia de vidrio técnico. No existe afiliación oficial no declarada con terceros ni garantías de resultados sin la correspondiente verificación técnica.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. Le recomendamos revisar esta página con regularidad. La fecha de la última actualización se indica al inicio del documento.