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Condiciones generales que rigen la prestación de servicios de calibración óptica y ensayos de resistencia de vidrio técnico por parte de Renkenmedical.
Renkenmedical presta servicios de peritaje técnico, alineación geométrica de prismas, mantenimiento fino de lentes para microscopios mineralógicos, calibración de refractómetros ópticos de campo y ensayos de resistencia sobre cristalería técnica empleada en ensayos metalúrgicos de fundición. Estos servicios no constituyen práctica médica, tratamiento hospitalario, diagnóstico clínico ni asesoría farmacéutica. El cliente declara conocer que el ámbito de actuación de Renkenmedical es exclusivamente industrial y de ingeniería de precisión.
El cliente se obliga a proporcionar información veraz sobre el equipo o material a intervenir, así como a facilitar el acceso al lugar de trabajo cuando el servicio se realice in situ. Renkenmedical se compromete a ejecutar los trabajos conforme a los procedimientos técnicos descritos en su manual de calidad, utilizando patrones de referencia trazables a normas internacionales. Cualquier modificación del alcance acordado deberá ser comunicada por escrito y aceptada por ambas partes.
Renkenmedical no será responsable por daños derivados del uso indebido de los equipos después de la intervención, ni por resultados obtenidos en procesos productivos que empleen los instrumentos calibrados. La responsabilidad máxima de Renkenmedical se limita al valor del servicio contratado. Quedan excluidas expresamente las reclamaciones por lucro cesante, pérdida de producción o daños indirectos. El cliente asume que los ensayos de resistencia se realizan sobre muestras representativas y que los resultados no garantizan el comportamiento de lotes completos.
El servicio se considera vigente desde la aceptación del presupuesto hasta la entrega del informe técnico o la devolución del equipo. Cualquiera de las partes puede rescindir el servicio de forma anticipada mediante notificación escrita con al menos 48 horas de antelación, siempre que se abonen los trabajos ya ejecutados. Renkenmedical se reserva el derecho de suspender la prestación si el cliente incumple las condiciones de pago o si las condiciones del equipo representan un riesgo para la integridad del personal técnico.
Renkenmedical podrá modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán comunicados al cliente con al menos 15 días de antelación a su entrada en vigor. Si el cliente no manifiesta su disconformidad dentro de dicho plazo, se entenderá que acepta las nuevas condiciones. En caso de rechazo, el cliente podrá resolver el contrato sin penalización para los servicios no ejecutados.
Para cualquier consulta relacionada con estos términos, diríjase a nuestra dirección postal: Velasco 387, o al correo electrónico info@renkenmedical.com. También puede contactarnos telefónicamente al (931)15521-9364.